本套课程来自帮课大学:外贸团队管理教程,课程官方售价1999元,由Melisa老师主讲,共分为10大部分:自我提升、团队打造、人才招聘、团队培训、制度文化、氛围激励、体系管理、资源管控、海外子公司建设、外贸会客厅,这10个部分是每个外贸团队都会遇到且需要重视的。本套课程共计25G,文章底部附下载地址。
课程文件目录:V-1998:帮课大学外贸团队管理教程 [25G]
01自我提升
01如何敲开管理之门
1.学员遇到的管理案例
2.管理及能力的正确理解
3.优秀管理者的自我认知
4.优秀管理者选拔及晋升标准
5.团队管理的经典案例
02自我修炼
1.管理者心性修练与培养
2.情绪把控和素质锤炼
3.高效时间管理10大法则
4.修练成聪慧、贤慧、智慧的管理者
5.如何提升自己的八大能力1
6.如何提升自己的八大能力2
7.外贸8年管理心得
02团队打造
01不得不懂的团队组建知识
1. 团队的认知及为什么需要团队
2. 团队构成的5大要素
3. 团队中的8种角色分析
4. 假如团队中只有一种类型会怎样?
5. 管理者应该如何激发员工潜能
6. 团队成员如何跟随团队成长
02精英外贸团队打造
1.1 如何做一个伯乐及不太可取的选外贸销售员途径
1.2 推荐选外贸销售员途径
1.3 招什么样的外贸销售员
1.4 建议由谁来选外贸销售员及如何面试
1.5 小企业如何加大能招到优秀外贸销售员的机率
1.6 致迷茫的外贸销售员 该选择什么样的公司
1.7 May的面试小故事分享
1.8 招有经验的熟练业务员还是招新人
2.1 育人带人的四个阶段
2.2 谁来培训新人更合适
2.3 你有没有不经意就将新员工赶走了
2.4 新员工培训与试用期考核
2.5 新员工培训与试用期考核之培训表(供参考)
2.6 新员工培训与试用期考核之试用期考核表(供参考)
3.1 这些让外贸销售员痛恨的制度规定,你用了吗
3.21 您公司的外贸销售员报酬所得合理吗
3.22 如何做绩效考核
3.23 建议的针对外贸销售员的提成奖金制度供参考
3.3 如何防止业务员炒单
3.4 如何高效地开好每次周例会及树立标杆,让优秀者说话
3.5 管理是严肃的爱及外贸管理者需要事事民主吗
3.6 外贸管理者的时间分配与管理及外贸销售管理者的提成奖金
3.7 这12大管理错误 你犯了吗
4.1 ERP办公软件的使用
4.21 客户来访的安排-Team Work
4.22 客户来访会议记录模板
4.23 是否设客户公共池来最大化开发客户及客户细节管理无小事
4.24 客户细节管理无小事-客户跟进表
4.25 客户管理无小事-客户订单管理表
4.3 什么时候该细分市场及把握每一次的销售线索
4.4 公司COMPANY PRESENTATION的制作
4.5 VIP客户月度或季度回访,帮助销售员提高
4.61 预防合同风险,收汇风险
4.62 收汇风险发生的表现形式
4.63 中小企业能做些什么,最大限度地防范收汇风险
4.64 预防合同风险,收汇风险-SC供参考
4.71 作为外贸销售主管,年度你可以做些什么
4.72 员工离职通知与交接
5.1 市场信息收集与分享
5.2 如何制定年度计划与目标
5.31 让员工在思考中成长-1
5.32 让员工在思考中成长-2
5.41 致外贸业务员,积累积累还是积累
5.42 致外贸销售管理者,学习充电加学以致用
6.1 为什么留不住优秀的员工及如何留住优秀的外贸销售员
6.2 指导员工制定生涯规划图及做TOP SALES或往销售主管,经理发展
6.3 常见销售业务员职业发展通道与晋升标准表
6.4 工作分析表及人的需求
03如何管理外贸电商团队
1 外贸团队的现状解析&人力成本的核算
2. 解读新型外贸电子商务团队岗位&如何更高效专业的管理团队
3.1 因人定岗&教你如何把合适的人放到合适的岗位
3.21 怎样管理90后团队-1
3.22 怎样管理90后团队-2
03人才招聘
01慧眼识英
1.招骋的误区
2.公司为什么要招人
3.对内分析从哪些方面考虑
4.对外人才及岗位需求分析
5.招骋文案如何写
6.招骋渠道及选择
7.简历筛选及电话邀约
8.面试误区及流程
9.入职引导是留人的第一步
02如何招人
1.招人的误区
2.为什么要招人&谁来招
3.岗位胜任力模型参考
4.十二种精准招聘渠道分享
5.内部竞聘外贸主管流程
6.现场招聘流程
7.校园及网络招聘流程
8.电话邀约面试技巧
9.集体面试洽谈经验
10.人才招聘方案实例
04团队培养
培训考核
1.团队成员遇到的问题及培训意义
2.培训体系搭建的3大难点和建议
3.新员工培训体系搭建方法
4.如何搭建新员工考核体系
5.搭建老员工培训考核体系
6.公司外训体系如何建立
05制度文化
01会议制度
1. 会议的目的及误区
2. 召开会议模式
3.如何正确召开早会
4.部门例会如何召开
5.公司总结会及扒皮会议
02文化建设
1.新入职员工的4大特点
2.如何打造新入职员工的家庭文化
3.打造离职员工的家庭文化
4.建立培训考核的学校文化
5.打造球队文化共谋发展
6.新型军队文化打造狼性团队
06氛围激励
01PK机制
1. Pk的意义
2. Pk启动大会及主题设计
3. Pk的形式设计
4. Pk的内容设置
5. Pk奖励及惩罚设计
02团建活动
1.团建的作用和意义
2.团建活动类型
3.针对性安排对应团建活动
4.团建注意事项
03有效沟通
1.管理者为什么要具备公众演讲力
2.日常培养自我公众演讲力
3.快速提升公众演讲力的方式
4.有效沟通前准备和目的
5.有效沟通案例分析
07体系管理
01目标管理
1.目标管理的重要意义
2.目标设定常见5大误区
3.目标设定3大原则
4.科学设定目标提升执行力的方法1
5.科学设定目标提升执行力的方法2
6.个人目标管理1
7.个人目标管理2
02薪酬体系
1、常见2类团队架构以及岗位职责
2、底薪设计方法以及建议
3、提成设计的方式方法
4、各工作岗位的薪资设计建议
5、业务之间常见提成分配问题解析
6、其他福利奖金如何设计
08资源管控
01资源和制度管理
1、团队日常管理5大问题汇总
2、团队表格及文件如何管理
3、公司账号&财产&话术管理
4、客户资源如何管理及维护
5、团队制度管理及执行
02供应商管理
1.贸易公司的烦恼
2.选择合适的供应商应做的准备
3.如何筛选及审核供应商
4.供应商的洽谈合作
5.供应商管理及维护
精准供应链管理与优化(新)
1. 什么供应链?
2. 什么是供应链管理?
3. 供应链管理4大特点&6r标准&趋势
4. 选择合适的供应商注意点
5. 供应商开发流程和原则
6. 怎样快速评估供应商
7. 新供应商评估具体标准
8. 供应商财务状况分析
9. 怎样进行供应市场分析
10. 供应商绩效评估方法
11. 供应商资格认证标准
12. 供应商样品认证标准
13. 如何选择战略供应商
14. 如何进行有效的供应商关系管理
15. 供应商日常管理要点
16. 质量管理10原则&交期管理应对
17. 降低采购单价的12种方法
18. 如何设计和优化采购流程
19. 欧美和日企选择供应商的偏好
20. 怎样高效优化供应链
21. 怎样做好全面供应商管理
22. 供应链需求预测方法和技巧
23. 供应链供给和需求计划
24. 企业库存控制和管理技巧
25. 怎么样做好供应链风险管理
26. 供应链物流管理整合技巧
09海外子公司建设
如何设立海外子公司
1.设定海外分点的考量及类型
2.如何架构
3.人力资源
4.分点的目标和任务分解
5.如何选址及如何快速获得信息
6.选址后的事宜及风险提示
7.各区域宏观差异性及欧洲各国的差异
10外贸会客厅
01大环境对外贸小企业的影响
阿里上市特邀嘉宾大姚畅谈外贸点滴
02让数据会说话
聊企业B2B如何成功转型B2C-
03商业的本质是产品
论天赋只是一方面,更重要的是努力
04企业文化是根本力量
坚持企业文化是企业的活泉
05电子商务,如何学会两条腿走路
努力到“无能为力”,勤奋到感动自己
06自建品牌的布局
专注团队打造,强化产品质量
07跨境电商的品牌布局之道
单日销售额40万美金的跨境电商王者
08让自己成为行业品牌
诚信立业乐于分享,成就行业巨头
09弃政从商,外贸创业历程的反思
方向对了,就不怕路远
10用“聚焦”的思维做外贸
十年累积创大业,敢为人先吃螃蟹
11新时代杰出女性创业之路
企业人才流失率几乎为零的新时代女性创业者
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